Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Psychotherapie Zande
Hester van der Zande
KvK-nummer: 94787239
Website: https://psychotherapiezande.nl
E-mail: info@psychotherapiezande.nl
Adres: Ruysdaelstraat 49A1 (Ruysdaelcollectief), 1071 XA Amsterdam
Artikel 1 – Definities
Praktijk: Psychotherapie Zande, onder leiding van Hester van der Zande.
Behandelaar: Hester van der Zande, BIG-geregistreerd psychotherapeut en GZ-psycholoog.
Cliënt: De persoon die psychotherapeutische zorg ontvangt.
Overeenkomst: De behandelovereenkomst tussen behandelaar en cliënt.
Zorgverzekeraar: De partij waarbij cliënt is verzekerd voor (geestelijke) gezondheidszorg.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelrelaties met Psychotherapie Zande.
Door het aangaan van een behandeltraject verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Behandeling en werkwijze
De behandeling vindt plaats volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Hester van der Zande werkt vanuit een persoonsgericht en systemisch denkkader, met gebruik van evidence-based behandelmethoden zoals:
EMDR (www.emdr.nl)
Cognitieve Gedragstherapie (CGT) (www.vgct.nl)
Schematherapie (www.schematherapie.nl)
De behandeling start met een intakefase, inclusief diagnostiek en advies.
Er wordt in overleg een behandelplan opgesteld, inclusief doelen en evaluatiemomenten (ROM).
Artikel 4 – Vergoeding en kosten
Psychotherapie valt onder de basisverzekering als er sprake is van een DSM-5-diagnose en verwijzing van de huisarts.
In 2025 heeft de praktijk contracten met:
- Zilveren Kruis/Achmea
- A.S.R.
- Menzis
- DSW
- Zorg en Zekerheid
Bij andere zorgverzekeraars geldt vergoeding op basis van de polisvoorwaarden (restitutie/natura). De cliënt is zelf verantwoordelijk voor controle hiervan.
De tarieven volgens de NZa voor 2025 zijn:
- Intake (60 min): € 211,06
- Behandelconsult (60 min): € 186,80
- Niet-verzekerde zorg (prestatiecode OV0012):
- 45 minuten: € 138,15
- 60 minuten: € 184,20
Behandeling valt onder het wettelijk verplicht eigen risico (€ 385 voor 2025).
Artikel 5 – Betaling en facturering
Betaling verloopt rechtstreeks via de zorgverzekeraar bij gecontracteerde zorg.
Bij niet-gecontracteerde zorg of onverzekerde zorg ontvangt de cliënt zelf een factuur.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij overschrijding van de betalingstermijn kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.
Artikel 6 – Annuleren en no-show
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen zonder bericht wordt € 75 in rekening gebracht.
Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd bij de zorgverzekeraar.
Artikel 7 – Privacy en dossier
Psychotherapie Zande handelt conform de AVG. Zie ook het privacy-statement.
De behandelaar is verplicht tot dossiervorming en geheimhouding.
De cliënt heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van gegevens.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Psychotherapie Zande is aangesloten bij een erkende klachtenregeling zoals vereist onder de Wkkgz.
Klachten worden bij voorkeur eerst besproken met Hester van der Zande.
Indien nodig kan contact worden opgenomen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris via de beroepsvereniging of geschilleninstantie.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
De behandelaar is alleen aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
Artikel 10 – Wijzigingen
Psychotherapie Zande behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op https://psychotherapiezande.nl.