Privacy-statement

1. Toepassing

Dit privacy-statement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Psychotherapie Zande persoonsgegevens verwerkt:

1. (potentiële) patiënten;
2. bezoekers aan Psychotherapie Zande;
3. bezoekers van https://psychotherapiezande.nl;
4. bezoekers aan bijeenkomsten van Psychotherapie Zande;
5. sollicitanten;
6. alle overige personen waarmee contact opgenomen wordt of van wie persoonsgegevens worden verwerkt door Psychotherapie Zande.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Psychotherapie Zande verwerkt persoonsgegevens die:

1. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch of digitaal (via e-mail) heeft verstrekt;
2. worden verkregen van derden, zoals andere hulpverleners of verwijzers;
3. door cliënten worden ingevoerd bij gebruik van een e-health programma;
4. tijdens een bezoek aan de website zijn gegenereerd, zoals IP-adres en surfgedrag;
5. Niet: er worden geen camerabeelden gemaakt bij bezoek aan de praktijk;
6. Indien video-opnamen worden gemaakt voor therapie of opleiding, wordt vooraf toestemming gevraagd.

3. Doeleinden verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

1. uitvoeren van behandelovereenkomsten en declaratie;
2. praktijkbeheer (zoals kwaliteitsdoeleinden en klachtenafhandeling);
3. contactonderhoud, inclusief bijeenkomsten;
4. verbeteren van de website https://psychotherapiezande.nl;
5. gebruikersstatistieken (niet herleidbaar tot individuen);
6. toegangsbewaking en bescherming van vertrouwelijke gegevens.

4. Rechtsgrond

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

1. toestemming van betrokkene (intrekbaar);
2. uitvoering van behandelovereenkomst;
3. wettelijke verplichtingen (bijv. medisch dossier of BSN);
4. bescherming van vitale belangen;
5. gerechtvaardigd belang (zoals uitnodigingen).

5. Verwerkers

Psychotherapie Zande schakelt alleen verwerkers in die persoonsgegevens verwerken conform de AVG en met wie verwerkersovereenkomsten zijn gesloten.

6. Persoonsgegevens delen met derden

Psychotherapie Zande deelt geen persoonsgegevens met derden zonder toestemming, tenzij noodzakelijk voor:

• uitvoering van behandelovereenkomst;
• praktijkbeheer;
• wettelijke verplichtingen (zoals zorgverzekeraars of kwaliteitsvisitaties).

Voor kwaliteitsdoeleinden is geen expliciete schriftelijke toestemming vereist, maar patiënten kunnen hier bezwaar tegen maken.

7. Doorgifte buiten de EER

In principe worden geen persoonsgegevens doorgegeven buiten de EER. Als dit nodig is, worden passende AVG-maatregelen genomen.

8. Bewaren van gegevens

Psychotherapie Zande bewaart persoonsgegevens:

1. medische gegevens: ten minste 20 jaar;
2. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar;
3. gegevens van medewerkers/zzp’ers: 5 jaar na uitdiensttreding;
4. sollicitanten: 4 weken na procedure;
5. websitebezoekers: 5 jaar na laatste bezoek of tot bezwaar.

9. Wijzigingen privacy-statement

Psychotherapie Zande kan dit privacy-statement wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op https://psychotherapiezande.nl. Raadpleeg dit document regelmatig.

10. Rechten, vragen en klachten

U hebt het recht om Psychotherapie Zande te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en bezwaar te maken.

Neem hiervoor contact op met H. van der Zande via: info@psychotherapiezande.nl

Bij klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunt u ook contact opnemen via bovenstaand e-mailadres. Indien u niet tevreden bent over de afhandeling, kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).